「マーケティング人材がいない」というお悩みをお持ちの企業担当者の方、多いのではないでしょうか。昨今のデジタルシフトにより、マーケティングスキルの需要は急増していますが、適切な人材の確保は年々難しくなっています。実際に日本マーケティング協会の調査によると、約67%の企業がマーケティング人材の不足を課題として挙げているというデータもあります。
本記事では、マーケティング人材不足に悩む企業向けに、人材確保の具体的戦略から、内製化とアウトソーシングのバランスの取り方、さらには2024年最新のデータに基づく実践的な対策法まで、包括的に解説していきます。マーケティング部門の立ち上げを検討している方や、現在のマーケティング体制を強化したいと考えている経営者・人事担当者の方にとって、すぐに活用できる情報をご提供します。
1. マーケティング人材不足を解消する5つの戦略｜採用に困っている企業必見
「マーケティング人材がいない」という悩みは、現代のビジネス環境において多くの企業が直面している課題です。デジタルトランスフォーメーションの加速により、マーケティングスキルへの需要は高まる一方、適切な人材の供給が追いついていません。本記事では、マーケティング人材不足を効果的に解消するための5つの実践的戦略を紹介します。
まず第一に、社内人材の育成に注力することです。既存の営業担当やカスタマーサポートスタッフの中にマーケティングの素質を持つ人材がいる可能性があります。Googleデジタルワークショップやハブスポットアカデミーなどの無料オンラインコースを活用し、基礎から学ぶ機会を提供しましょう。
第二に、フリーランスや外部エージェンシーの活用です。Lancers、CrowdWorksといったプラットフォームでプロジェクトベースの協力を得ることで、即戦力となるスキルを柔軟に取り入れられます。電通やアクセンチュアのようなプロフェッショナルサービス企業と提携するのも選択肢です。
第三に、インターンシッププログラムの構築が効果的です。大学や専門学校と連携し、マーケティングを学ぶ学生に実践の場を提供することで、将来の採用につながる関係構築が可能になります。明確なプロジェクトとメンターシップを用意することがポイントです。
第四に、採用戦略の見直しが必要です。従来の求人方法だけでなく、LinkedInやWantedlyなどのプロフェッショナル向けSNSを活用したダイレクトリクルーティングを検討しましょう。また、自社のマーケティングの取り組みや成果を発信することで、志望者の興味を引くことができます。
最後に、リモートワークの導入による人材プールの拡大です。地理的制約を取り払うことで、都市部に限らず全国、さらには海外からも優秀なマーケティング人材を獲得できる可能性が広がります。Zoom、Slack、Asanaなどのツールを活用し、効果的なリモートコラボレーション環境を整えましょう。
マーケティング人材不足は一朝一夕には解決しない課題ですが、これらの戦略を組み合わせることで状況を改善することができます。自社の状況に合わせた方法を選び、継続的な取り組みを行うことが成功への鍵となります。
2. 「マーケティング人材がいない」は機会かも？内製化とアウトソーシングの最適バランス
「マーケティング人材がいない」という課題は、多くの企業が直面している悩みですが、これを新たな可能性として捉え直すことができます。人材不足は確かに課題ですが、同時に組織のマーケティング戦略を見直し、最適な体制を構築するチャンスでもあるのです。
まず考えるべきは、すべてを内製化する必要があるのかということ。マーケティングには専門性が高い分野が多く、すべての機能を社内で揃えるのは非効率な場合があります。例えば、SEO対策、コンテンツ制作、SNS運用、データ分析など、それぞれに専門知識が必要です。
アウトソーシングのメリットは明確です。専門家の知見をすぐに活用できる点、固定費を変動費に変えられる点、そして最新のトレンドやテクニックを取り入れやすい点などが挙げられます。株式会社電通や博報堂などの大手代理店から、特定分野に特化した専門エージェンシーまで、目的に応じたパートナー選びが可能です。
一方で、内製化にも大きな強みがあります。自社のビジネスを深く理解した上でのマーケティング活動が可能になり、ブランドの一貫性も保ちやすくなります。また、データの蓄積とナレッジの社内共有により、長期的には競争優位性が高まります。
最適解は両者のハイブリッド型です。例えば、戦略立案や顧客理解など核となる部分は内製化し、専門性の高い制作や分析、メディア運用などはアウトソーシングするアプローチです。実際に、リクルートやメルカリなどの成功企業は、この「コア・サテライト型」のマーケティング体制を採用しています。
人材不足の時こそ、「何を内製化し、何をアウトソースすべきか」を冷静に判断する好機です。自社のマーケティング目標と現状のリソースを照らし合わせ、最適なバランスを見つけることが、人材不足を乗り越えるカギとなるでしょう。人材がいないからこそ、効率的で効果的なマーケティング体制の構築に取り組む絶好の機会なのです。
3. データで見る2024年マーケティング人材不足の実態と即実践できる対策法
デジタルトランスフォーメーションの加速により、マーケティング人材の需要が急増している現在、多くの企業が人材不足に直面しています。日本マーケティング協会の最新調査によると、国内企業の約78%が「適切なマーケティングスキルを持つ人材の確保に苦労している」と回答。特にデジタルマーケティングやデータ分析のスキルを持つ人材の不足が顕著です。
求人サイトIndeedの分析データによれば、マーケティング関連職の求人数は前年比で32%増加しているにもかかわらず、応募者数の伸びは12%にとどまっています。このギャップは、今後さらに拡大する見込みです。
この深刻な状況に対し、即実践できる具体的な対策を紹介します。
まず「社内育成プログラムの構築」です。Google Digital Workshopなどの無料オンラインコースを活用し、既存社員のスキルアップを図る企業が増加しています。株式会社リクルートでは、マーケティング部門以外の社員にも基礎研修を実施し、人材の流動性を高める取り組みを成功させました。
次に「フリーランスや外部パートナーの戦略的活用」です。プロジェクトベースで専門家を起用することで、コスト効率よく高度なマーケティング活動を展開できます。CrowdWorksやLancersなどのプラットフォームを活用すれば、即戦力となる人材にアクセスできます。
さらに「マーケティングオートメーションツールの導入」も効果的です。HubSpotやMarketo、Salesforceなどのツールを活用することで、限られた人材でも効率的なマーケティング活動が可能になります。中小企業でも導入しやすいMailchimpなど、コストパフォーマンスの高いツールも充実しています。
人材不足は課題ですが、戦略的なアプローチで乗り越えられます。まずは自社の強みと弱みを分析し、優先すべきマーケティング領域を明確にすることから始めましょう。
