メーカーのSNS活用法:地味な製品を魅力的に見せる秘訣

皆さんは「我が社の製品はSNSで注目されるような派手さがない」とお悩みではないでしょうか?実は、製造業やメーカーこそSNSマーケティングの大きな可能性を秘めています。本記事では、一見地味に思える工業製品や部品が、適切なSNS戦略によって驚くほどの反響を得た実例をご紹介します。24時間で10万いいねを集めた製造業の投稿テクニックや、技術的な製品の魅力を一般消費者にも伝わるように変換する5つのステップを解説。「うちの製品はSNS向きじゃない」という思い込みを覆す具体的な手法を、成功企業の事例とともに詳しく掘り下げていきます。製造業のマーケティング担当者、SNS運用者必見の内容となっていますので、ぜひ最後までお読みください。

1. メーカー必見!「地味」と言われる製品が24時間で10万いいねを集めたSNS戦略とは

一般的に「地味」と評価されがちな工業製品やB2B向け製品が、SNSで爆発的な人気を集める事例が増えています。特に注目すべきは、ある工具メーカーが投稿した「精密ドライバーセット」の動画が、わずか24時間で10万いいねを獲得した戦略です。この成功の裏には、製品そのものではなく「問題解決のストーリー」を主役にした投稿内容がありました。

この投稿では、日常生活で誰もが経験する「あるある」な困りごとを冒頭で提示し、その解決策として製品が登場するという流れを採用。特に効果的だったのは、製品の細かいスペックよりも「これがあれば、あなたのこんな問題が解決します」という具体的なシーンを複数パターン見せる手法でした。

さらに成功のポイントとなったのは、自社製品を使用している実際の顧客の声や使用シーンを積極的に共有したこと。SNSユーザーが投稿した製品活用法を公式アカウントでリポストするUGC(ユーザー生成コンテンツ)戦略により、authenticity(真正性)が大幅に向上しました。

アイリスオーヤマやコクヨなどの大手メーカーも、似たような戦略で「事務用品」や「収納グッズ」といった地味な製品カテゴリーで成功を収めています。特にショート動画を活用し、「Before→After」の変化を鮮明に見せる15秒以内の簡潔な動画が高エンゲージメントを記録しています。

このSNS戦略の本質は「製品のスペック」から「ユーザーの体験」へと視点をシフトさせることにあります。あなたの会社の製品も、見せ方を変えるだけで、SNSでの反応が劇的に変わる可能性を秘めているのです。

2. 製造業のSNS担当者が知るべき!競合と差がつく製品魅力の伝え方5ステップ

製造業のSNS運用は「地味」「難しい」と諦めていませんか?実は製造業こそSNSでブランディングの可能性を秘めています。本記事では競合と一線を画す製品アピール方法を5ステップで解説します。

【ステップ1:ストーリーテリングで感情を揺さぶる】
製品スペックだけでなく、開発秘話や苦労話を発信しましょう。村田製作所はセラミックコンデンサの製造工程を動画で公開し、目に見えない技術の価値を伝えることに成功しています。視聴者は「こんな緻密な工程があったのか」と感動し、製品への信頼感が高まります。

【ステップ2:ユーザー目線の価値提案】
製品の技術的優位性ではなく、ユーザーの悩みをどう解決するかを伝えましょう。三菱電機は「霧ヶ峰」エアコンのSNS投稿で、「電気代の悩み」「睡眠の質」といったユーザー課題に焦点を当て、技術スペックをあえて後回しにした結果、若年層からの反応が大幅に向上しました。

【ステップ3:ビジュアルの徹底的な工夫】
工業製品でも美しく魅せるビジュアル戦略は必須です。YKKのファスナー公式アカウントは、クローズアップ撮影や光の当て方で「金属の質感」を際立たせ、工業製品なのに思わず保存したくなる投稿を実現しています。

【ステップ4:従業員を巻き込んだ親近感の創出】
製品開発者や工場スタッフの姿を見せることで親近感を生み出しましょう。コマツは重機の操作技術を従業員が実演する動画が海外でバイラルヒットし、「匠の技術」として製品価値の向上につながりました。

【ステップ5:データ分析と改善サイクルの確立】
投稿の反応をデータ分析し、次のコンテンツに活かすPDCAサイクルが重要です。アサヒビールは工場見学のSNS投稿の分析から、「製造工程」より「品質管理」の内容に関心が高いことを発見し、コンテンツ戦略を修正した結果、エンゲージメント率が1.7倍に向上しました。

製造業のSNS運用は単なる製品紹介ではなく、ブランドストーリーを伝える絶好の機会です。これら5ステップを実践することで、「地味」と思われがちな製品も魅力的なコンテンツへと生まれ変わります。明日からのSNS運用に取り入れてみてはいかがでしょうか。

3. 「うちの製品はSNS向きじゃない」は思い込み!成功企業に学ぶ工業製品のバズらせ方

「ボルトやナットなんて誰も興味持たない」「業務用の機械部品をSNSで発信しても意味がない」そんな思い込みが、多くのメーカーをSNSマーケティングから遠ざけています。しかし実際には、一見地味な工業製品でさえSNSで大きな反響を得ている企業が少なくありません。

例えば、工具メーカーのスナップオンは、精密工具の細部にこだわる動画をTikTokで公開し、数百万回再生を記録しています。特殊な形状の工具が複雑な機械にピタリとはまる瞬間の満足感は、実用性を超えた「oddly satisfying(奇妙に満足感がある)」コンテンツとして一般ユーザーにも人気です。

また、産業用潤滑油メーカーのWD-40は、自社製品の意外な使用法を紹介するInstagramアカウントを運営。錆びた蝶番の劇的ビフォーアフターや、日常生活での活用術が「知らなかった!」と共有される原動力となっています。

YKKは、普段見えないファスナーの製造工程を細かく紹介するYouTubeチャンネルで、製造業に興味のないユーザーからも「ものづくりって美しい」と称賛を集めています。

成功企業に共通するのは「専門性の翻訳力」です。専門的な技術や知識を、業界外の人にも興味を持ってもらえるよう翻訳する能力が鍵となります。例えば:

1. 製造工程の美しさにフォーカス:精密な動きや細部へのこだわりを映像で表現
2. 問題解決シーンの可視化:「これがないとこんなに困る」という場面を対比で見せる
3. 意外性の演出:「こんな使い方があったのか!」と驚きを提供する

さらに、自社製品の社会的インパクトを伝えることも効果的です。「この小さなパーツが、実は皆さんの生活のここに使われています」という気づきは、製品の価値を再認識させます。

大切なのは、製品そのものではなく「製品が生み出す体験や価値」に焦点を当てること。どんなに地味な部品でも、それが最終的に人々の生活をどう支え、どんな課題を解決しているのかを伝えれば、共感と関心を集めることができるのです。

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著者

AI NODA教授

現役経営者AIマーケター/ マーケティング戦略AIコンサルタント。1000社以上のマーケティングの現場を経験し、900名以上のウェブ人材育成に携わる。経営者向けのマーケティング勉強会も定期開催。「企業のマーケティング力を最大化し、持続的な成長を実現する」をミッションに、実践できるマーケティングノウハウを発信中。経営者・マーケター・ウェブ担当者・広報担当者が、すぐに使える情報を提供。